Je gegevens

Privacyverklaring Start Clothing Now

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken als je onze website gebruikt, een offerte aanvraagt, contact met ons opneemt of een opdracht bij ons plaatst. Je leest ook waarom we dat doen, hoe lang we je gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

Wij zijn een christelijke kledingdrukkerij in Nederland. We werken voor organisaties, zoals kerken, stichtingen en jeugdwerk. Onze website is bedoeld om een offerte aan te vragen. Je kunt op de website niet direct bestellen of betalen.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Heb je een vraag over privacy? Mail ons op info@startclothingnow.com.

2. Welke gegevens verwerken wij, en waarom?

2.1 Offerteformulier

Op de pagina Contact kun je een offerte aanvragen. Daarvoor vragen we:

  • je naam (verplicht)
  • de naam van je organisatie, merk of initiatief (verplicht)
  • je e-mailadres (verplicht)
  • je telefoonnummer (niet verplicht)
  • de gegevens van je aanvraag: soort kledingstuk, kleur, model, pasvorm, materiaal, aantallen per maat, positie en formaat van de bedrukking, of je ontwerp al klaar is, of je een sample wilt, je gewenste leverperiode en je toelichting
  • bestanden die je uploadt, zoals je ontwerp, logo of schets (maximaal 20 bestanden, maximaal 20 MB per bestand)

Waarom: om je aanvraag te beoordelen en je een voorstel, offerte en digitale proef te sturen. We sturen je ook een bevestiging per e-mail.

2.2 Contactformulier

Op de pagina Contact kun je ook een gewoon bericht sturen. Daarvoor vragen we:

  • je naam (verplicht)
  • je e-mailadres (verplicht)
  • je telefoonnummer (niet verplicht)
  • je bericht (verplicht)
  • bijlagen die je meestuurt, zoals een foto, schets of document (maximaal 3 bestanden, maximaal 10 MB per bestand)

Waarom: om je vraag te beantwoorden.

2.3 Formulier Feedback en service

Op de pagina Feedback & service kun je feedback geven of een probleem met je bestelling melden. Daarvoor vragen we:

  • je naam (verplicht)
  • je e-mailadres (verplicht)
  • de naam van je organisatie (niet verplicht)
  • je ordernummer (niet verplicht)
  • waar je bericht over gaat (verplicht)
  • je bericht (verplicht)
  • foto’s van het probleem (maximaal 3 bestanden, maximaal 10 MB per bestand)

Waarom: om je feedback te lezen, je klacht te beoordelen en een oplossing te regelen, zoals een nieuwe productie.

2.4 Als je een opdracht geeft

Ga je akkoord met onze offerte, dan hebben we ook nodig:

  • factuurgegevens van je organisatie (naam, adres, en indien van toepassing het btw-nummer)
  • het afleveradres en de naam van de contactpersoon voor de levering
  • betaalgegevens, zoals de datum en het bedrag van je betaling

Waarom: om je opdracht uit te voeren, de kleding te verzenden, te factureren en om aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen. Na je akkoord op de definitieve digitale proef ontvang je de factuur. Je betaalt die vooraf, met Wero, creditcard (Visa of Mastercard) of bankoverschrijving.

2.5 E-mail

Mail je ons, dan verwerken we je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht. Dat doen we om je te helpen. Heb je in een formulier je telefoonnummer ingevuld, dan gebruiken we dat alleen om over je aanvraag of bericht contact met je op te nemen.

2.6 Websitebezoek, cookies en beveiliging

Bij het verzenden van een formulier slaan we je IP-adres tijdelijk op om misbruik te voorkomen. Na 1 dag maken we het onherkenbaar. Zo beveiligen we de website en de formulieren.

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken en om je cookiekeuze te onthouden. Daarnaast gebruiken we Google Ads om te meten of onze advertenties werken: we zien dan of een klik op een advertentie van ons tot een offerteaanvraag leidt. Dat doen we alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiebanner. Pas dan plaatsen we marketingcookies en laden we de code van Google. Geef je geen toestemming, dan gaat er niets naar Google. Je kunt je keuze altijd wijzigen via ‘Cookie-instellingen’. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.

We gebruiken geen gegevens voor nieuwsbrieven of reclame, tenzij je daar apart toestemming voor geeft.

3. Op welke grondslag verwerken wij je gegevens?

We verwerken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is (artikel 6 lid 1 AVG):

Verwerking Grondslag
Offerteaanvraag beantwoorden, offerte en proef maken Uitvoering van een overeenkomst of stappen vóór een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b). Vraag je de offerte aan namens een organisatie, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang: contact onderhouden met de organisatie die ons benadert (art. 6 lid 1 sub f).
Contactvragen beantwoorden Gerechtvaardigd belang: vragen van (potentiële) klanten beantwoorden (art. 6 lid 1 sub f)
Opdracht uitvoeren, verzenden, klachten afhandelen Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) of gerechtvaardigd belang bij contactpersonen van organisaties (art. 6 lid 1 sub f)
Facturen en administratie bewaren Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c), onder meer de fiscale bewaarplicht
Websitebeveiliging en spambestrijding Gerechtvaardigd belang: een veilige website (art. 6 lid 1 sub f)
IP-adres tijdelijk opslaan bij het verzenden van een formulier (beveiliging en voorkomen van misbruik) Gerechtvaardigd belang: een veilige website en formulieren zonder spam en misbruik (art. 6 lid 1 sub f)
Foto’s van je bestelling gebruiken op onze website of sociale media Toestemming (art. 6 lid 1 sub a), zie artikel 17 van onze algemene voorwaarden
Meten of onze advertenties werken met Google Ads (marketingcookies) Toestemming (art. 6 lid 1 sub a), via de cookiebanner

Verwerken we je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang? Dan hebben we afgewogen dat ons belang zwaarder weegt dan de inbreuk op je privacy. Je mag daar altijd bezwaar tegen maken (zie artikel 8).

Je bent niet verplicht om gegevens aan ons te geven. Maar zonder de verplichte velden kunnen we je aanvraag of vraag niet behandelen.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Gegevens Bewaartermijn
Inzendingen van onze formulieren (offerte, contact, feedback en service) 12 maanden na ontvangst, daarna automatisch verwijderd
Geüploade bestanden (ontwerpen, bijlagen, foto’s) 12 maanden na ontvangst, daarna automatisch verwijderd
IP-adres bij het verzenden van een formulier Tijdelijk opgeslagen; na 1 dag maken we het onherkenbaar
Offertes, facturen en de gegevens die daarbij horen, als de offerte tot een opdracht leidt 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht
E-mail over een aanvraag die niet tot een opdracht leidt Niet langer dan nodig om je vraag af te handelen

Hebben we gegevens langer nodig, bijvoorbeeld bij een lopende klacht of geschil? Dan bewaren we ze tot die zaak is afgerond.

5. Wie ontvangt je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met de partijen hieronder, en alleen voor het doel dat erbij staat:

Partij Wat doet deze partij
Google Ireland (Google Ads) Meten of een klik op een advertentie van ons tot een offerteaanvraag leidt. Dat gebeurt alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft.
Namecheap, Inc. (onze hostingpartij) Hosting van de website, formulierinzendingen en uploads. De server staat in Amsterdam. Ook e-mails vanaf de website, zoals de bevestiging van je aanvraag, gaan via de server van onze hostingpartij.
Banken en betaaldienstverleners Verwerken van je betaling met Wero, creditcard of bankoverschrijving
PostNL Bezorgen van je bestelling (naam en afleveradres)

Partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, zijn verwerkers. Met hen maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. PostNL is zelf verantwoordelijk voor de gegevens die het gebruikt om je bestelling te bezorgen.

We geven gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Klik je op onze link naar Instagram, dan ga je naar een website van Meta. Daar geldt het privacybeleid van Meta.

6. Worden je gegevens buiten de EER verwerkt?

Onze website draait op een server in Amsterdam. Namecheap, Inc. is een Amerikaans bedrijf. Daardoor kan het zijn dat Namecheap in bepaalde gevallen vanuit de Verenigde Staten toegang heeft tot gegevens, bijvoorbeeld voor technische ondersteuning. Voor zo’n doorgifte heeft Namecheap in zijn verwerkersovereenkomst de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie opgenomen (besluit 2021/914). Komen je gegevens op een andere manier buiten de Europese Economische Ruimte (EER) terecht, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor eist. Wil je meer weten over deze waarborgen? Mail ons op info@startclothingnow.com.

7. Hoe beveiligen wij je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Bijvoorbeeld:

  • de website gebruikt een beveiligde verbinding (https)
  • geüploade bestanden staan in een afgeschermde map en zijn niet openbaar te bekijken
  • alleen wij hebben toegang tot de inzendingen, met een persoonlijk account en een sterk wachtwoord
  • IP-adressen bij formulierinzendingen maken we na 1 dag onherkenbaar
  • de lettertypen van de website staan op onze eigen server, zodat je browser daarvoor geen verbinding maakt met een andere partij
  • we houden de website en plugins up-to-date

Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik? Mail ons dan direct op info@startclothingnow.com.

8. Welke rechten heb je?

Je hebt de volgende rechten:

  • Inzage: je mag vragen welke gegevens we van je hebben.
  • Rectificatie: kloppen je gegevens niet, dan passen we ze aan.
  • Wissing: je mag vragen je gegevens te verwijderen. Dat doen we, tenzij we ze moeten bewaren, bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht.
  • Beperking: je mag vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.
  • Overdraagbaarheid: je mag vragen je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te krijgen of aan een andere partij te laten sturen.
  • Bezwaar: verwerken we je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, dan mag je daar bezwaar tegen maken.
  • Toestemming intrekken: heb je ons toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s van je bestelling of voor marketingcookies, dan mag je die altijd intrekken. Voor cookies doe je dat via ‘Cookie-instellingen’. Dat geldt vanaf dat moment, niet met terugwerkende kracht.

Zo dien je een verzoek in

Stuur een e-mail naar info@startclothingnow.com en vertel welk recht je wilt gebruiken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen. Stuur ons geen kopie van je paspoort of identiteitskaart, tenzij we daar uitdrukkelijk om vragen.

We reageren binnen 1 maand na ontvangst. Is je verzoek ingewikkeld of krijgen we veel verzoeken, dan kunnen we deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen. Dat laten we je dan binnen de eerste maand weten, met de reden.

9. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via info@startclothingnow.com, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd, en we maken geen profielen van je. Elke aanvraag wordt door een mens bekeken.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken of als de wet verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat op de website duidelijk zien.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 6 oktober 2026.

Scroll naar boven